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綠藤寒暑期實習心得

謝謝綠藤,用溫暖為我的希望種子灌溉發芽! – 庭瑜 暑期實習 ’19

十一月 14, 2019

許庭瑜 Tammy Hsu
私立天主教輔仁大學 新聞傳播學系
綠藤 2019 暑假實習  內容行銷實習生


2019 年 5 月,我決定在今年夏天,為自己規劃一次不一樣的旅程。

三場面談、四道關卡,一個既緊張卻又讓人感到溫暖的一段面試之旅;和 Mentor 怡雯、主管 Michelle 聊著對於綠藤品牌理念的認同、工作職位內容、人生規劃的想法,對談中,不僅讓我從不同的觀點和面向中,一步一步更了解自己,也感受到綠藤充滿「人」和溫度的面談過程。

第四場面試結束後不到兩天的時間,很幸運地,收到綠藤的 offer;除了難掩激動的情緒外,從那一刻起,便知道今年夏天,我將開啟一場具有挑戰性、收穫滿滿的實習旅程。

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從純粹文字,到擁抱品牌思維

還記得,在正式參與第一次工作會議的那天,我從主管 Michelle 的手上接到了各式與內容行銷相關的任務,包含撰寫部落格文章、協助更新 SEO 關鍵字表現、參與 GA 監測文章流量與數據整理,甚至協助發想聊天機器人 Chatbot 的文案內容等。而原本緊張擔憂的心,卻因為主管的一句話,而有了不一樣的想法。

「你不覺得寫出來的每一篇文章,就像從烤箱出爐的麵包,熱騰騰的讓人充滿成就感嗎?」

在近兩個月的時間,我協助主管出爐了近 10 個香氣撲鼻的麵包,而印象最深的,大概是那一篇「意識夏天專欄」的系列文章。要撰寫文章前,我們需要搜集完整的資料,而這也是我第一次為了一篇文章,搜集超過 20 篇國內外相關的 References。接著,再從這些資料中,擬定文章的整體架構與內容概要;綠藤讓我知道,看似簡單的步驟,卻需要相當多的專注和時間,才能讓內容所涵蓋的知識呈現得更完整。(來看看這篇文章吧:夏天海灘必備!五個永續配備和行動,更有意識享受海灘假期的美好

後續撰寫文章過程中,其實我花了一至兩天的時間便把初稿產出,卻花了近一個多禮拜的時間才將文章上稿發佈;在每一次來回的修改中,對於本身是從新聞系出身的我,都是一次次打擊,「是不是我的文字能力根本沒有我想的那麼好?」當下,心裡其實很難過也很有挫折感。

然而,在文章正式發表後,Michelle 和我討論他的版本和我所寫有什麼不同、我學習到什麼,我才發現,由於缺乏商科背景,過往在撰寫文稿時都只以事實正確、內容豐富、詞藻優美三個面向去完成,原來結合綠藤品牌的風格是多麽重要的事情,尤其文章產出後所代表的是品牌而非自己,應該多思考什麼樣的風格、闡述角度、知識內容是綠藤讀者所要的,才是一篇真正融合綠藤口吻及個人風格的行銷文案。

過程中總會有失敗、挫折的時候,然而當我回顧這兩個多月,卻發現自己已逐漸蛻變成一個能夠以品牌思維角度去審視文章的內容價值和撰寫方向,融合自我風格以及綠藤的品牌思維的內容行銷實習生;在之後的每篇文章修改中,我不再只感到挫折,而是在每一次學習後,為自己的成長感到激動和驕傲。

 

一個「以人為本」的綠色企業

如果要舉出綠藤與其他公司最不一樣的特色是什麼,我想我會說「以人為本」;我永遠不會忘記,第一天帶著緊張的心情進入辦公室的時候,看到辦公桌上貼著「Hi Tammy, Welcome!」的字條、坐在前方的 Stanley 主動打招呼聊天,還有坐在右邊的 Lily,帶著親切陽光的笑臉,和我說著早安時,心情從緊張漸漸轉而感到溫暖和舒服的感覺。

開始上軌道的前兩週,綠藤為我們安排一系列的培訓課程;然而最特別的是,除了品牌與技能相關的課程外,也安排了「天賦」的課程和測驗;「綠藤同事會了解彼此的天賦,找出適合的相處之道!」在執行力、影響力、關係建立和戰略思考四大面向的 34 個天賦中,讓我了解自己的潛在優勢是什麼,也能透過了解同事的天賦,去思考有效的溝通方法和尋找適當的合作模式。

當然,對我來說,感受最深刻的是私下與同事互動時,感受到的溫暖;還記得才剛進入綠藤不到一個月,實習生就被賦予非常重要的任務:Battle(註:綠藤實習生在七月初都會進行一場提案比賽。)在責任重大、時間緊迫的情況下,對於剛入職的我們特別有挑戰。然而,當時我的 Buddy 花田(註:綠藤實習生都會有一個 Mentor、主管和 Buddy)在我的桌上留下一張打氣的紙條和巧克力,對於當下壓力很大的我,除了舒緩情緒、心裡感到溫暖,也讓我對於綠藤「以人為本」的文化精神有更深刻的印象。

在綠藤,你可以感受到每個人對你的關心和真誠,陪著你成長和學習,我想這會是人生中很可貴的工作經歷。

 

認識一群綠藤人,是今年夏天最珍貴的資產

「如果今天要離開綠藤了,最捨不得的大概是在公司裡一起奮鬥的同事們吧!」

今年夏天,最幸運的,就是能夠從幾百封履歷中脫穎而出,遇見這麼多優秀的綠藤人;在綠藤獲得的不僅是工作的能力和知識的累積,更是待人處事上的學習、自我成長的旅程。

加入綠藤後,很幸運地,在今年一起參與了新品上市記者會;在會場中我和 Michelle 主要做文字內容紀錄、Sherry 和 Sylvia 協助社群限時動態內容發布、Jerry 則是機動,因應突發狀況。雖然大家有各自的工作分配,但仍會盡可能地互相協助,像是我和 Jerry 會協助 Sylvia 和 Sherry 拍攝限時動態的內容素材或是給予排版上的意見,讓整體內容可以更完善。另外,當專案負責人 Anita 和花田在忙於接待記者和貴賓時,其他綠藤的同事都會從旁協助向與會貴賓介紹新品,並引導體驗,讓記者會能順利圓滿落幕。

綠藤的同事不僅在工作上互相幫助,私底下也會彼此激勵學習、成長,互相分享知識、想法和未來規劃;同時,大家從不會吝嗇於分享自己的經驗;當我對於未來徬徨、充滿困惑的時候,大家會給予不論是工作上、人生規劃上或態度上的建議,讓我能更有自信地面對未來的道路。對於我來說,在這段短短的實習旅程中,綠藤人已經成為我生命中非常重要的學習對象。

 

「沒有最好,只有更好!」以這句話做為今年夏天的總結,當你覺得一件事情已經做到最好了,可以換個角度再審視一次,你會發現其實它還可以更好;不斷地付出,努力獲得 120% 的成果,謝謝綠藤給了我一輩子都受用的精神!

 

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Tammy 在綠藤參與的寫作足跡:

本文作者

2013 年夏天,綠藤第一次開始了實習計劃;而過去曾參與過寒、暑期實習計劃的同學們,也在綠藤留下了從實習中走過的點滴與學習。其中,有 1/3 實習生最後成為了綠藤正職夥伴。

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