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綠藤寒暑期實習心得

在綠藤,你可以創造屬於自己的影響力 – 忠桓 寒假實習 ’19

十月 25, 2019

謝忠桓 Andy Hsieh
國立台灣大學 國際企業學系
綠藤 2019 寒假實習生
整合行銷實習生

 

在綠藤這段日子,一個禮拜兩天、共 16 小時的實習,我會說,它如同一堂難以忘懷的 16 學分課程。

我是 Andy,一個從沒接觸保養的大三學生,在準備面試的過程中,惡補了許多清潔保養觀念,最後幸運成為第一屆的整合行銷實習生;然而,最後從綠藤學到的,卻比這些都要多上太多。

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面對所有立場,綠藤選擇「變成你」

在綠藤,所有在理念下踏出的每個步伐,實際上,都經過了許多的思考及準備,像是:在母親節檔期活動期間支援客服時,看到大家為了解決消費者的問題而積極討論著;在執行【我是綠藤文案】行銷專案時,也不斷提醒自己,要從受眾角度去思考線上、線下內容的規劃與安排;甚至是每一天做簡報、報告時,也不斷思考著,怎麼讓所有人都能吸收到有價值的資訊,而不只是講自己想講的話。

關於人,有一百種相待的方式,而綠藤選擇了最貼近對方的那一種,選擇「變成你」。

 

「你覺得 XXX 會怎麼看?」「你想讓 XXX 知道什麼?」「如果你是 XXX,希望被怎麼對待?」這些,永遠是辦公室最常出現的問句,也永遠是綠藤人專注解決的事情。而這也讓我開始從更多不一樣的角度切入,在研究或規劃專案時,更能站在對方的角度去尋找答案。

綠藤對於實習生也是如此。記得綠藤在第一週安排了許多豐富的培訓課程,希望能讓實習生更具備所需的軟、硬實力,並更能從容地融入綠藤的大家庭。從 B-corp 、內容行銷到簡報技巧,以及一份完整的 Gallup 天賦測驗,甚至在加入綠藤的短短 10 天內,就需要產出一份 battle 任務的提案,讓我們快速的適應工作環境,以最直接的方式認識綠藤,同時也讓綠藤更認識自己。

 

身為實習生,你其實可以做得更多

實習生除了年紀比較輕以外,幾乎就像是正職一樣被重視。還記得我的第一個 battle 題目,是要串連綠藤從數位到門市、線上到線下的不同溝通管道,發掘 Instagram 的可能性。

加入綠藤三天後的週末,我與整合行銷主管 Sandra 在咖啡廳討論著,並在筆記本上記下的滿滿創意與想法,接著在達到共識後,和跨部門的同事討論適合的執行方式。最後,我們結合了限時限定的優惠活動,並成功達成當初設定 Instagram 的成長目標。

這次的學習,除了獲得主管和同事的正面肯定,也讓我深深感受到,「只要你有一支好舞,綠藤就會是最棒的舞台,等你嘗試、發揮自己的影響力。」

 

我在綠藤學習到:聚焦創意,從提案規劃到落地執行

從綠藤帶走的學習之一,是如何收斂創意,並完成一個完整的提案規劃。我的 Gallup 天賦測驗前幾名包含:戰略、理念,因此對於事物總有許多特別的見解,雖然發想點子對我來說並不困難,但往往跟主管對談後會發現,點子太過於發散,忽略了可行性。因此,「刪去」即是聚焦的首要任務。而在不斷提案和退件重來的過程中,感謝我的主管總是耐心以對,針對我的提案提出詳細且具體的改善作法,透過數據佐證、情境模擬加強我的天賦特質,讓最後的提案,能真正成為讓綠藤更好的助力。

 

其他參與過的提案包含實體活動如:綠領市集的銷售活動規劃,不僅讓我有機會親自服務綠藤顧客,更透過完善的前置作業,幫助綠藤提升品牌對於學生族群的好感曝光;以及線上銷售活動如:一日免運優惠、綠藤 9 歲生日慶、 KOL 操作等;每一次的學習,都讓我有機會可以鍛鍊,並將創意與實行之間的距離,越拉越近。

 

在「不知道」與「為什麼」中逐漸茁壯的菜鳥精神

「因為是實習生,所以你享有犯錯的權利。」在綠藤實習,是我觀察且收穫最多的一段時間;而當我把自己歸零後,這半年的成長已經比任何學校的課程都來得多。在這裡,你是一個很菜的學生,卻也是自己的教授,可以提出自己想學習的事情,並在許多經驗豐富的同事協助下漸漸做出豐碩成果。

其實一直到現在,還是非常驚訝於這段與綠藤的邂逅,當時的一股衝勁,沒想到陪自己度過了這段充滿刺激與驚喜的旅程。從每天早上湊過去詢問今天的工作內容,到下班看到一堆同事仍在辦公室奮鬥,很高興我也成為了有點經驗的菜鳥,從所有的「不知道」與「為什麼」中逐漸茁壯。

 

而帶著自己不斷地進步與改變,便是我從綠藤「沒有最好,只有更好」精神中,學習到最重要的一件事。

綠藤給我的,不只是一份實習,而是一門大學的必修、和一趟充實的探索之旅。若你也相信生活永遠可以有更好的選擇,請放手做出你的選擇,而那將會賦予你一個更好的自己。

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本文作者:謝忠桓
責任編輯:Michelle Chang

本文作者

2013 年夏天,綠藤第一次開始了實習計劃;而過去曾參與過寒、暑期實習計劃的同學們,也在綠藤留下了從實習中走過的點滴與學習。其中,有 1/3 實習生最後成為了綠藤正職夥伴。

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