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專訪綠藤門市發芽大使《黎珊》：在綠藤，傳遞真實就是我們的日常
畢業於台灣大學國際企業系，對環境永續一直抱持著高度的關注和興趣，過去曾赴法國擔任短期的環境志工；而現在，昊瑋已經與綠藤一起走過三年的時光，更多關於昊瑋與綠藤相遇的美好故事和真實感觸，就讓他來與您親自分享。
之前大學讀的是商學院的國際企業系，畢業之際，發現幾個同系學姊沒有去外商或大公司，而是選擇到綠藤工作。當時心裡非常好奇：「為什麼這些優秀的人會選擇這間新創公司？」後來與其中幾位聊天，發現聊到工作時，她們不僅沒有抱怨公司，甚至還說出「現在工作做得蠻開心的！」神情與我身邊已進入職場的朋友簡直大相逕庭。也因如此，啟動了想研究綠藤這間公司的心，也申請了綠藤的暑期實習，希望了解它的魅力之處。（也來看看：B the Change：綠藤要當一家對世界和人類最好的公司！）
跟其他門市夥伴較不一樣的是，自己是從實習身份轉成正職，並從原本的總部轉到門市幹部，過程中有許多轉折，但無論是個人定位或工作方向，很感謝能遇見綠藤，讓我更清楚知道，心中嚮往的這條路，真正的模樣。
我最喜歡的是頭皮淨化洗髮精。自己一直以來都深受頭皮長痘痘的困擾，大學時，也常常會被拿來開玩笑，更不用說長痘痘有多不好受；所以看到綠藤有針對油性頭皮的洗髮產品時，就決定要來測試它的效果。（也來看看：「頭皮淨化洗髮精」與「強韌護色洗髮精」怎麼選？一次找到最適合自己的洗髮精！）
剛開始使用的前三天，並沒有那種「哇！」的驚艷感，但使用了一個多禮拜後，頭皮的不舒服竟然開始慢慢改善，頭皮出油的速度也趨緩，原本半天就變油膩的頭，也能順利撐到晚上。能遇見一個真正解決自己困擾的產品，同時又能降低對環境的負擔，真的很難得呀。
會成為門市發芽大使，很重要的轉捩點，是源於一場市集活動。那時實習快結束，手上負責一個即時通訊軟體的市集合作專案，也被任命擔任專案的總召。雖然是第一次參與綠藤的擺攤活動，卻更確定了自己是個喜歡接觸人群、享受一來一往互動的人。而綠藤的共同創辦人涵睿（Harris）和怡雯（Evelyn）看到我的表現後，也特別約我出來聊聊。最感動的是，他們一直都在默默觀察我，也發現，比起數位行銷，面對面的服務更能讓我有成就感，和產生對工作的認同。
說來慚愧，當時他們對我的未來規劃，甚至比我自己都還積極；而感受到「有人比我還在乎自己」的那一刻，覺得自己實在幸運，也感謝當時實習的導師給我的鼓勵，讓我勇敢走向渴望的位置上，把愛與人分享理念的特質，盡情在門市展現，同時，在服務客人的過程中，一步步實現當一名「講師」的夢想。
一眨眼，即將邁入第四年，回頭看這些年的軌跡，發現自己的成長速度遠超過原本的預期！
從擔任門市發芽大使、接下京站店長，參與新光三越A11跟南西的展店，並負責新進夥伴的訓練課程。到現在，以零售副理的身分，帶領新上任的店長們，學習處理門市的任務，回頭才發現，已經和大家一起完成了這麼多里程碑。（也來看看：）
這三年，收穫很多加上步調快，覺得時間飛逝！但每天出門上班的時候，縱使有些壓力大的時期，但多數時間都是充滿期待的。另外，讓我感到幸運的是，在綠藤，只要你願意主動發出求救訊號，總會有人願意伸出援手。
在綠藤的這些年，結識了許多各行各業的朋友，能在門市為客人服務，是我非常珍惜的時光，也有許多客人一見如故，就像我熟識許久的老朋友一樣。
因為有著豐富的第一線服務經驗，在擔任零售副理的時候，想盡可能協助大家一起成長，現在最大的成就感是看見夥伴們逐漸茁壯。對我來說，「管理職」的本質上也是一種服務，只是服務的對象從過去的「客人」轉為「夥伴」，接下來，我也會努力為門市夥伴和店長排除工作時遇到的困難，希望能讓大家工作時，都有愉快的心情。
無論是辦公室同事、農場夥伴或門市的發芽大使，我總能感受到綠藤人在對待同事或客人時，所展現出打從心底的善良與熱情。你可以感受到，大家是真誠地關心你，更不會因為與自己無關，就敷衍以對；待人的熱度，和團隊合作的力量，不只讓大家的凝聚力變得更強大，也更對身為綠藤的一份子而感到驕傲。
另一個讓我印象深刻的地方，是主管總是不斷給我機會和新的專案讓我去探索自己，同時不吝於給予鼓勵，讓我對於展現自己越來越感到自在，也漸漸建立起自信心，並能全心投入與客人建立更深度的關係。綠藤對夥伴的尊重和溫暖，是我離開校園後沒感受過的，也讓我再次見證到綠藤「以人為本」的精神。
「如果你對零售與服務也有熱忱，期待能跟客人和同事有更深的連結與交流，而且不怕挑戰自己極限跟喜歡學習的話，相信加入綠藤絕對不會讓你失望！」
Michelle Chang
綠藤資深內容管理 & 品牌公關。希望以文字傳遞理念、並為這個世界帶來多一分美好。平常喜歡探索純素料理、閱讀、觀察各種愛的形式。另個身分是澳洲與台灣註冊營養師。