學習成為一個更溫柔的人 – 靖儀 暑假實習 ’16

江靖儀 Ching Yi Chiang
國立台灣大學 國際企業學系
綠藤 2016 暑假實習生 數位行銷

執筆寫實習心得前，我問我自己：在綠藤學到最多的是什麼？

一時間，千頭萬緒全湧入腦中，好像從綠藤學習到的，實在太多。但是有一個念頭漸漸從擾動的思緒中浮現，那就是：成為一個更溫柔的人。

並不是說在綠藤沒有累積硬實力，相反的，在數位行銷這方面，我有機會真正去了解廣告投放的邏輯，也懂得如何監測重要指標，及解讀其背後的意義；我也接觸到我原先從未聽過、想像過的新工具：「搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization, SEO）」，並且從無到有建立一個擴充關鍵字、追蹤成效的機制。我相信這些早已遠遠超過一個實習生對「實習」的期待，然而，我在綠藤得到的卻遠遠超過這個太多。

Go the extra mile

雖說綠藤座右銘是「慎始慎終，做好做滿」，但事實上，很多時候綠藤人做到的不只是把事情「做好做滿」，而是「超乎期待」。當然，對實習生也一視同仁。在綠藤實習，要做的絕對不會只是倒茶水這類簡單的工作（事實上，這間公司的人不只是實習生，每個人都會去倒茶水），而且在這裡的每一個人，都非常重視你的成長，希望你可以 go the extra mile，每一天都勝過昨天的自己。舉例而言，我負責很多數據分析，但除了分析之外，他們還會問，「那你針對這樣的結果，有沒有什麼建議或見解？」在這樣來回問答中，往往可以讓我更深層的思考。所以如果說，在一般實習機會中你的學習曲線是呈倍數成長，那麼在綠藤實習，要說你的學習曲線是呈指數竄升也不為過。

路遙知馬力，日久見人心

綠藤是一個，你待愈久就會愈喜歡的公司。還記得上學期我從系上學姊那裡得知綠藤的實習計畫，那是我第一次接觸綠藤，當時我可說是對綠藤一見鍾情，因為綠藤的理念，讓我真的覺得非常感動。第一次和綠藤面對面的經驗也讓我印象非常深刻，因為這間公司在乎個人的學習在乎到、甚至連面試的時候都會設法讓你從這次面試經驗學習到些什麼（細節就不便在此透露）。真正進入綠藤後，發現綠藤的每一個理念都不只是說說而已，他們追求的是真正的永續、真正的安心，也非常堅持傳遞正確的資訊。所以在綠藤寫部落格文章是一件非常不容易的事，因為中間都要經過好幾道文章價值、知識正確性的檢驗，以至於一篇文章被修改數十次，都是很正常的事。雖然過程艱辛，但是我想，這也是每一個在綠藤工作的人，可以如此為綠藤感到驕傲的原因。

不只是實習生

雖然每一位實習生都是以「實習生」的身分進來綠藤，但我認為綠藤不只是把我們當實習生培養。舉例來說，實習至今六個月的時間，我負責過大大小小的專案，其中包含綠藤的 SEO，以及一系列營養文章的撰寫。

以 SEO 來說，我發展出綠藤的 SEO 策略規劃，並對我們的 SEO 合作夥伴發表。此外，也負責管理、規劃、執行綠藤的所有 SEO 進展及藍圖；在營養專案方面，我以我在營養學程學到的知識，融合綠藤一直以來想傳達給大眾的價值，規劃出一系列的文章，即將在綠藤的部落格發表。

在綠藤，一位實習生可以經歷的，遠遠比我想像中的多太多。

成為一個更溫柔的人

綠藤的每一個人都很溫暖。當你有困難時，每一個人都非常樂意伸出援手，甚至如果發現自己幫不上忙，也會盡力協助你尋求資源。從前我真的沒有想過竟然是由一間營利的公司教會我，如何成為一個更溫柔的人，而且這樣的溫柔，不只是用在與客人溝通，更用在和夥伴的相處上。實習的過程中，一定有很多需要學習的地方，有時也會有犯錯的時候，但大家都會理性、溫和的溝通，指出你錯誤的地方、不厭其煩地告訴你下次怎麼做會更好。我想我真的非常幸運可以遇見這樣的一間公司，讓我時時提醒我自己，多替別人想一下，多為別人做一點。

綠藤對我而言就是這樣一家特別的公司。如果說實習生是芽，那綠藤就是提供養分的種子，它不限制你的成長，但你知道它會是你堅強的後盾，為你蓄積成長茁壯的能量。

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綠藤實習生 本文作者

2013 年夏天，綠藤第一次開始了實習計劃；而過去曾參與過寒、暑期實習計劃的同學們，也在綠藤留下了從實習中走過的點滴與學習。其中，有 1/3 實習生最後成為了綠藤正職夥伴。