登入 / 註冊
B the Change：綠藤要當一家對世界和人類最好的公司！
第一屆 B 型企業亞洲年會在 2016/3/30 圓滿落幕。B 型企業致力為世界做出美好的改變，而於 2011 年即取得 B 型企業認證的全美最大戶外服飾品牌 Patagonia，也蒞臨台灣參與了這個盛會。
Patagonia 設計登山、衝浪、滑雪、釣魚和越野路跑等戶外運動的服裝和相關用品。他們的使命是建造最好的產品，不創造任何不必要的傷害，用商業去啟發並執行環境危機的解決方案。
來自日本的 Patagonia 亞洲環境長 (Director of Environmental Programs) 篠健司 (Kenji Shino) 先生，在 3/31 來訪綠藤位於復興南路的一號概念店發芽吧，和綠藤同事零距離面對面，讓發芽吧一大早便凝聚著興奮的氣息！
Kenji 桑一邊品嚐著發芽吧的鮮活精力湯，一邊侃侃而談地分享在他心中的 Patagonia，以及 Patagonia 式的環保永續。
從創業的那一天起，綠藤一直將 Patagonia 視為心目中的偶像，甚至在綠藤的內部訓練中，創辦人涵睿也曾帶同事們一同研讀 Patagonia 的商業個案，期許綠藤繼續努力推動健康永續的生活型態，並持續不斷地向標竿學習。因此，Kenji 桑的分享對綠藤而言意義重大。
目錄
Kenji 桑從小就受父母影響，熱愛天然健康的食物和戶外運動，「小時候我的父母在海邊擁有一棟小房子，每年暑假我和家人都會住在那裡 2 到 3 週。」Kenji 桑回憶著。後來他更在機緣下，因為一位一起衝浪和釣魚的朋友介紹，而成為 Patagonia 在日本的第二名員工，至今已在 Patagonia 待了二十五年。
Patagonia 的所有員工都有對於戶外運動和大自然很深的熱忱，並擁有克服挑戰的經驗。
Patagonia 的美國總部位於加州的海邊，每當浪一來，員工就會直接跳入海中衝浪。Patagonia 的日本總部則位於橫濱，也離海邊很近，公司內設有淋浴間，因此員工經常一起衝浪、慢跑、騎腳踏車。Kenji 桑本人很喜歡登山，而 Patagonia 的美國副環境長（Vice President of Environmental Program）也以熱愛登山著名，甚至連世界第二高峰喬戈里峰都挑戰過了。
在招聘時，Patagonia 不只希望求職者是 Patagonia 的產品使用者，更會在面試中大量詢問相關的問題，例如「在野外最棒的經驗是什麼？」、「平常都做什麼運動？」等等。
對 Patagonia 而言，要維持對戶外運動和自然美景的熱愛，便需要更多的行動去保護大自然，因此 Patagonia 才如此重視員工與野外的連結。
Patagonia 曾為了鼓吹減少非必要消費，推出「別買這件夾克」的行銷活動，鼓勵消費者購買二手商品，雖然意外造成夾克熱賣，但提倡永續的概念卻是公司內外一致奉行的準則。「Reduce, repair, reuse, recycle. 環保要從減量消費開始，下下策才是回收。」Kenji 桑如是說。因此 Patagonia 的商品皆非常耐用、持久，而 Patagonia 各分店與網站也都提供修理產品的服務，並堅持不包裝商品。
Kenji 桑此時也和綠藤創辦人涵睿討論，能否讓消費者直接再填充生活系列商品，可惜的是，受限於台灣的法規，填充只能由工廠遵循法定製程進行，而綠藤還不能這麼做，但綠藤目前是以洗沐系列產品的濃縮配方來降低消費者的用量、延長產品使用的壽命。（延伸閱讀：一粒米大小的用量就能洗一張臉的活萃洗面乳）
除此之外，Patagonia 自發性將 1% 營業額捐贈給環保組織，並與其他企業共同創建了 “1% For the Planet” 地球稅的商業聯盟；並且分享有機棉、永續科技與製程知識給 Nike、Uniqlo 等「競爭者」，一起為推動環境保護努力。
「我們不大，但我們領導運動，我們邀請研究者以及其他領域的人士共同合作，與整個產業一起前進。」在日本，Patagonia 和許多小型環保非營利組織合作，提供給他們資金援助和無償服務，讓他們更有成效、宣傳上更有規模，同時也和老牌的組織合作，從他們那裡得到更多資訊。Patagonia 亦鼓勵員工參與志工行動。
其中，讓我們最被激勵和震撼的是，在日本，Patagonia 不只長期和非營利組織共同推動環境立法運動與議題宣導，甚至在 23 家實體分店中，還各自同時推動「在地層級」的環境運動。「在地的人對於在地的議題一定比我還瞭解。」Kenji 桑輕鬆而堅定地說著。
提及環境運動中可能的衝突，Kenji 桑則表示，Patagonia 曾經同時支持兩個組織，但因為兩個組織間的策略不同而導致分裂，有時候政府甚至也會分化各個組織。但是 Patagonia 始終相信如果各組織間能夠共享同樣的願景，就算過程有所不同或是衝突，也可以得到解決。
最後 Kenji 桑補充，如何定義市場對於 Patagonia 而言是非常重要的。他們非常專注於核心顧客 — 專業戶外運動家以及環保人士。他們會針對 1 至 2% 金字塔頂端的核心顧客提供獨特的會員制度，並非以促購為主要目的，而是深化推廣品牌理念，藉此更加清楚設定組織的目標與定義特定市場。
這是一個充實的早晨，精力湯乾了一杯，筆記抄了很多頁，很多想法也更加堅定清晰。
全美最大戶外品牌，從 1985 年開始實施「1% 為地球（1% for the Planet）」計畫，貢獻年銷售額的 1% 做為獎金，至今協助超過 3,000 家企業發展永續環保的計畫。在產品方面， Patagonia 在衣物填充物的原料上推出第三方認證，「可追溯的羽絨」能夠確保原料取得並非來自不人道的方式。此外也監督供應鏈上的工廠，確保國際移工不受剝削。
綠藤生機 Greenvines
於 2010 年創立，為台灣純淨保養品牌。相信純淨不該盲目信仰天然，而是從中找尋與安全的交集，因此拒用 2700+ 項非必要成分，被國際媒體譽為系統性的配方改革。目前為亞洲唯一連續五度獲得「Best for the World」大獎的 B 型企業。了解更多關於綠藤 >>