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「我，是綠藤文化」- 來自綠藤第一號成員宜珊的真心告白
再一個月，是我們敬愛的林碧霞博士離開滿兩年的時光；而這兩年，她似乎一刻也沒有離開過我們。
因為碧霞博士在實驗室中的觀察，採用乳化劑混合油水的乳液，並不是博士研發保養產品的選項。雖然需要加倍努力的跟消費者溝通，但所得到消費者的回饋，也是加倍感人的踏實。
我曾在一個展覽活動現場，碰見一位年輕的媽媽，帶著兩歲小女兒來到綠藤攤位。她開心的告訴我，困擾女兒許久的異位性皮膚炎，擦什麼都一樣乾癢，直到使用綠藤的精華露搭配精華油一段時間，肌膚居然穩定許多。攤開綠藤臉書專頁的留言訊息，因為參加無乳液實驗而改善肌膚狀況的顧客更是一大票，多到會令路過的人以為是廣告操作，但事實是，我們都不知哪來這麼多客人會如此熱情留言。
宜珊在簡單生活節的活動現場與民眾細心解說「無乳液實驗」的背後理念。
除了不做乳液，綠藤有做的產品，各個都可謂經典：讓油性頭皮者用了就無法擺脫的頭皮淨化洗髮精，洗完不緊繃也不滑膩的活萃洗面乳，從寶寶角度思考做無香的寶貝 Touching 沐浴露，以天然蜂蠟減緩臉部摩擦傷害的活萃卸妝乳，以及模擬肌膚不飽和脂肪酸構成比例、一瓶即補充肌膚所需油相保養成分的活萃修護精華油。
因為碧霞博士從肌膚真實需求出發的配方精神，讓每一瓶產品都有其獨特觀點，皆能講出屬於自己的故事。也之所以，顧客常常好奇，為什麼綠藤人講起產品總是充滿熱情充滿愛，好像公司是自己開的一樣。
相信我，我們介紹產品會眼神發亮不是因為業績獎金，而是知道每一個成分都對得起良心的那份踏實感；不是為了市場流行或好賣而生產，而是相信它們的存在真正能為生活更健康永續帶來改變。
身穿灰色上衣的發芽大使忙碌穿梭在活動現場，與每個來到綠藤攤位的人，熱情分享綠藤的理念與產品。
博士待人處事極為溫和謙虛，不慍不火，講話總是輕輕柔柔的，但談起事情總實事求是，幾分證據講幾分話，徹底的科學家精神。有事情請教博士，她往往能用很簡單的比喻，讓人了解複雜的原理。從閱聽人的角度，提供正確且實用的資訊，溫暖不艱澀的綠藤電子報，承傳了博士與他人的溝通方式。
綠藤可能是極少數，撰寫教育性質文案比商業性質文案多的品牌。
但也因此，綠藤走出市場上獨特的內容行銷方式，這是博士對綠藤的期許。從消費者的需求出發，產生有價值的內容：顧客會主動追蹤綠藤臉書專頁、電子報，為了獲得革新的環保觀念；甚至，綠藤的電子報還成了其他研究網路行銷業者的教案分享，稱之為「一份會為顧客著想的電子報內容」、「有溫度的電子報」。
在綠藤辦公室還只有 5-8 人時，我們不時會到博士家吃晚餐，最開心的莫過能吃到豐盛的料理，且食材都是安心的來源。我都笑稱自己是食客，但博士卻不以為意，還跟身旁的家庭幫傭說：「看到宜珊來記得要幫她開門！」博士總會關心著我們這幾個年輕人會不會太辛苦，也不止一次提到，一個好的公司，最重要的，就是要照顧好員工。
現在，綠藤員工人數餘 60 人，聚餐桌遊等凝聚大夥兒情感的活動不說，我們還擁有 40 個小時的志工假、每周有新鮮的蔬菜水果與精力湯、固定會安排盲人按摩為大家紓解壓力、進修上課能獲得公司補助；甚至，單身同仁若有了約會對象，還可以私下跟福利小組申請免費電影票。
綠藤同事相約一起去參加環境志工，花一整個下午淨灘，一起為地球盡一份心力。
林碧霞博士深深地影響著我們，而我們卻沒有機會，跟她好好說再見。
博士住進加護病房的那一兩周，除了共同創辦人、也是博士兒子的涵睿，需不時來往辦公室與醫院，其他的人也只能認真工作、默默祝禱。一天，我們接到電話，知道狀況不是很好，我帶著來自全員滿滿祝福文字的卡片，衝到了台大醫院。進到病房，見博士靜靜地躺著，閉著眼睛。我們沒有辦法交談，更不用說閱讀我帶去的卡片。於是我翻開卡片，一段一段的念給她聽，她沒有什麼反應，唯透過起伏突然變大的心電圖表，我知道博士聽到了，這是我最後一次跟她說再見。
林碧霞博士（左）與先生鄭正勇教授（右）
兩年後的八月，博士的孫子，也是共同創辦人涵睿的小朋友在父親節當天誕生了；這個好消息，也讓綠藤人們無不充滿喜悅。說再見，永遠不會是個句點；或許，這個再見，正是敦促著我們，要繼續朝著未完的理想前進的新開始。
如果可以，我們都應珍惜跟身旁每一個人相處的每個日子，把每一天當作即將別離，並在分開之際，好好地說再見。或許，等到再也見不到的那一天，我們都能充滿感恩與歡喜，期待下一個，再相見。
綠藤第一號成員 宜珊
寫於綠藤生活系列四年，全新包裝即將上市前
08/2017
註: 林碧霞博士為綠藤共同創辦人鄭涵睿的母親。台大園藝系博士、經歷包含台北市政府廚餘堆肥計畫主持人、主婦聯盟共同購買發起人與首屆董事長、橘子工坊創始人。參與初期綠藤生活系列產品開發，給予綠藤指導與技術協助。
責任編輯：Michelle Chang
綠藤生機 Greenvines
於 2010 年創立，為台灣純淨保養品牌。相信純淨不該盲目信仰天然，而是從中找尋與安全的交集，因此拒用 2700+ 項非必要成分，被國際媒體譽為系統性的配方改革。目前為亞洲唯一連續五度獲得「Best for the World」大獎的 B 型企業。了解更多關於綠藤 >>