邱詠文 Yung Wen Chiu
國立臺灣大學 工商管理學系
綠藤 2018 暑期實習生 品牌公關實習生
我是 Winney， 一位喜歡綠藤三年多的忠實粉絲，也是被共同創辦人 Harris 的現場分享而燃起對綠藤實習期待的大學生﹔回顧 2018 年下半年在綠藤的發芽旅程，只有四個字能形容 — 超乎期待。
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從加入公關部門那一天起， 我手上做的每一件事情， 都攸關於「訊息傳遞」及「綠藤與他人之關係」。前者原先是一種單向輸出， 但在綠藤， 我卻更進一步學到「在乎對方的感受」，因此，除了確保訊息傳遞成功外，能不能創造好的 feedback， 進而讓公關經營變成了後者雙向的循環關係，是更為重要的事。
2018 Pop Up Asia 亞洲手創展， 我也代表綠藤參與第一線服務支援，與綠藤客人面對面互動 ！
以「寄送公關品給 KOL」一任務來說，除了向合作對象傳遞品牌理念與宣傳訊息， 綠藤也會以站在對方角度的方式，進行相當程度的客製化問候，而讓對方感受到綠藤的誠意，和正面回饋。但不只是對 KOL，這更是綠藤對對待一位重視的夥伴、同事，以及每個顧客的日常態度。
何其珍貴地，綠藤 「以人為本」的思緒，不僅存於我日日敲打的筆電中， 也一縷縷地內化到我的真實世界，改變了我經營自身社交關係的角度，這對我來說，也是一份超乎期待的禮物。
「在實習當中，你最想學習到的事是什麼呢？」這是我的主管郁淇在我來到綠藤後，問的第一個問題。
當時的我，提出了 「溝通簡報能力、公關企劃及媒體關係經營」 這三樣我認為最為關鍵的學習。但同時，我也帶著一絲猶疑， 畢竟這些是一般公關 AAE 要花上 1、2 年才能深刻學習的項目， 我能夠在一個暑假就獲得同等的成長嗎？
參與前置作業，並支援綠藤 2018 第一場大型新品記者會「第三選擇防曬」
現在回頭看，我的實習專案與每天的任務，都紮紮實實地往這三個方向發展，包括：總共 8 次的內部公關提案、 4 次在綠藤夥伴前的正式 presentation（還不包含在台上講笑話…），以及實際參與一場大型公關媒體盛會 「第三選擇防曬」新品上市記者會。
在這個不一樣的暑期實習計劃中， 我確實在其如願「對世界、對環境更好的理念」的文化氛圍裡，得以展現自己與眾不同的能力。也因為綠藤願意讓你探索自己、找尋自己的天賦，並學習如何保有，在離開綠藤之際，也感受到自己原有的不足，已經被一份更踏實的自信取代，讓我能攜帶著它，繼續前往下一個目標前進、成長。
從綠藤實習中獲得的另一個成長，莫過於提升自己 Presentation 的能力。在經歷一場又一場的正式 presentation，無論是我的導師，或綠藤其他主管，都是以直接和充滿建設性的方式給予回饋，讓我知道哪裡可以做得更好。也因此，在實習後段進行的 presentation，我也修正了以往滔滔不絕式的簡報風格、不僅將訊息簡化，同時也加強「想讓人記得的環節」和「聽眾與演講內容的連結」這些關鍵元素。
甚至，在交出每一份簡報提案前，也越來越能提前發現自己那些虛浮的創意，並在主管指出前，用更紮實的調查分析和邏輯思考，強化最終提案的說服力道。從單單的簡報訓練，就讓我看見許多自己未曾意識到的不成熟細節；但感謝綠藤的每一位前輩，總是耐心地給予指導和交流，讓我有機會補齊能力拼圖中，缺失的一角。
每一天，雖然總從早九填滿到晚六， 但我就像是一塊半吸著水的海綿，在每一次提案時，盡全力壓出所有水份及能力， 到真正上台前都不停修改細節、期望更好。而一直到最後關頭，我的主管郁淇，總能再次一語驚醒夢中人，用長達 30 分鐘的回饋時間，成為我這塊海綿再次吸收精華的時刻，一步步地繼續蛻變、昇華。
謝謝這個溫暖的地方，從綠藤的忠實粉絲成為終身的綠藤人；謝謝綠藤，讓我能以更寬廣，而不理所當然的角度擁抱這個世界，無論未來去到哪裡，當別人問起，我想我都能抬起胸膛驕傲地說 ：「我來自綠藤。」
本文作者：邱詠文
責任編輯：Michelle Chang
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