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綠藤寒暑期實習心得

謝謝綠藤,讓我從實踐中一步步找到自己的「USP」 – 艾琳 寒假實習 ’21

五月 10, 2021

陳艾琳 Irene Chen
國立臺灣大學 外國語文學系
綠藤 2021 寒假 國際行銷實習生

2020 年尾聲,我準備迎接大學最後一個學期。因為即將脫離學生身份、踏入職場,希望能夠把握學生生涯的最後半年,進入夢想中的美妝保養產業、認識新創公司的模式,也很希望能夠加入自己理想中的社會企業,透過商業的力量,創造正面社會價值。

歷經重重關卡後,我很幸運地成為了綠藤 2021 寒假國際行銷實習生,得以協助綠藤拓展國際舞台、與世界各地的人分享綠藤的保養理念與永續精神。

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 「以人為本」,重視你與生俱來的天賦

綠藤,不只是以環境為本的公司,更是一個以人為本的團隊;這是從一開始,我就深深感受到的事情。無論是共同創辦人 Harris 寫給社會新鮮人的一封信,抑或是面試過程中面試官的詢問,都可以感覺到綠藤將「個人特質」與「人才培育」視為團隊非常重要的一部份。

加入綠藤的第一週,我便和其他實習夥伴一起參與從品牌產品知識到職場技能的一系列培訓課程。一週後,實習生們也參加了綠藤精心準備的「Strength Finder 發現你的天賦」課程,從 34 種主導特質中,找出我們各自的前五個天賦,讓我們能夠在新芽旅程的一開始,就更深入的認識自己,也幫助我們在後續的實習過程發揮個人的最大值。

我的五大天賦分別為「成就、個別、戰略、交往、前瞻」,後續的實習內容,而後續的工作,主管也貼心地依據我的天賦進行安排。因為擁有「戰略」特質,主管便給予我機會去提出國際行銷的策略。而原先工作較沒有機會發揮我「交往」的特質,因此,主管也特別安排讓我參與跨部門專案,讓我能直接與設計團隊聯繫與溝通。透過不斷動態調整的過程,我得以在不同的挑戰中鍛鍊自己的天賦,將這些能力發揮到極致。

即使是實習生,也擁有足夠的影響力

在綠藤,沒有人是小螺絲釘。每個人都有自己的定位,也有足夠的影響力讓團隊、讓公司變得更好,實習生也不例外。身為國際行銷實習生,我幸運參與了海外市場研究、消費者調查、電商產品頁面改版、國際美妝保養獎項申請等專案,隨後也接手協助綠藤國際版的社群媒體經營。

在這段時間,主管 Ting 不僅以循序漸進的方式帶領我探索國際行銷的世界,也願意放手讓我去實踐腦海中的各種想像和靈感。其中,讓我印象最深刻的一個任務,是要根據 FABE 銷售法則(Features、Advantages、Benefits、Evidence) 撰寫海外市場的完整產品簡介。由於先前沒有相關經驗,對我來說,真的相當具有挑戰性。此外,由於海外與台灣消費者在保養習慣上並不相同,撰寫的切角,需要隨著產品定位的改變而做調整,對我來說,整體的困難度又因此而提高了不少。

幸運的是,Ting 在過程中總是耐心帶領我了解各個產品的定位、教導我如何找出產品的「USP」(Unique Selling Proposition/獨特銷售主張),並透過文字將「USP」放大、包裝成產品強力的獨特賣點。很感謝在每一次與主管討論後,都能從她給予的回饋中學習與成長,了解自己該如何改進,並在工作上成就更好的自己。

在綠藤實習,我也同時得以透過客製化、且具有挑戰性的專案精進自己的天賦,並激發更多我所不知道的潛能。這些挑戰不僅磨練、培養我的專業技能與商業敏銳度,更給予我機會從不斷的嘗試中,釐清未來的職涯目標與方向。

寒假實習一起奮鬥的好夥伴,丞辰(中) 與裕馨 (右)

軟硬兼得,超乎期待的爆發性成長

每個月會有一次與主管的 1-on-1 的時光,一起回顧過去一個月,我在工作上的表現與心境上的感受。每一次討論,都讓我深深感受到,綠藤相當重視我們對實習計劃的期望及過程中的成長,希望和我們一起找到最能夠發揮才能的舞台,為綠藤、也為自己創造最多的價值。

記得有一次,我的主管 Ting 觀察到我對產品定位很有興趣,便特地抽出時間,額外幫我上了一堂產品行銷課程,也分享了她在制定產品定位策略的流程與方法,隨後,也給予我提出一支綠藤產品在海外市場的定位的實戰機會。因為是即將踏入職場的應屆畢業生,這段期間,也很感謝 Ting 經常在 1-on-1 時與我分享她的職涯過程、給予我求職上的建議,讓我不再感到迷惘。

加入綠藤,讓我有機會高速成長,但成長不僅止於學習產品文案、行銷的專業知識,更多是來自於把一件小事做到好的心態,以及給予自己更多彈性去重新想像理所當然;這些軟實力對我來說,都是更加珍貴的寶藏。

此外,我也學習到邁向進步的第一步,就是要有「承認不知道」的勇氣,並學習如何去問問題以彌補自己的不足。

在某次的 1-on-1 中,Ting 告訴我,「身為實習生,發問是我們的權利」,因為我們是職場新鮮人,我們更有資格去發問,並在找尋答案中成長。幸運的是,綠藤團隊裡的每一個人都很樂於分享、給予指導,也很願意幫助身旁的夥伴們。只要你有勇氣承認自己不知道,大家都很願意提供想法與資源,幫助你找到答案。

這段過程也讓我了解到,每一份實習,學多學少,決定權其實掌握在自己手中。在綠藤,實習生也擁有能力去提出改變,只要你勇於提出自己想嘗試的東西,並有足夠證據支持自己的論點,沒有什麼是不能嘗試的。綠藤「沒有最好,只有更好」的精神,也讓我不斷持續想要精進自己,與團隊一起變得更好。

 

 綠藤,為寒冷的冬天注入無限的溫暖

2021 年寒冷的冬天,很幸運能有機會加入溫暖的綠藤,讓我跳脫學校同溫層的舒適圈,與團隊一同為世界帶來更多正向的影響。謝謝綠藤,讓我遇見好多充滿熱情、理想與能力的人,也讓我擁有面對一個個挑戰,從一步步的實踐中更認識自己、找到屬於自己的 USP 的勇氣。如果你也想找到屬於自己的 USP,就來報名綠藤的實習計劃吧!

 

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本文作者

2013 年夏天,綠藤第一次開始了實習計劃;而過去曾參與過寒、暑期實習計劃的同學們,也在綠藤留下了從實習中走過的點滴與學習。其中,有 1/3 實習生最後成為了綠藤正職夥伴。

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