【綠藤公益報告書】從「別買這瓶潤髮乳」，反思生活中不必要的消費與需求

回溯到 2013 年，在綠藤推出頭皮淨化與強韌亮澤洗髮精後不久，便開始接到許多客人好奇：「什麼時候要出潤髮乳呢？」為了回應消費者接二連三的詢問，三位共同創辦人決定進一步，與綠藤產品研發顧問林碧霞博士（註一）討論。

「潤髮乳是必要的嗎？」這是潤髮乳被正式研發前，林博士拋出的問題。其實，林博士跟綠藤一直都相信，清潔的意義，在於讓髮膚回復到原有的本質。而濕髮會糾結是正常現象，若將頭髮吹乾就能恢復自然，不用非潤髮乳不可。但是，許多長髮、受損髮質的顧客，對於潤髮乳的習慣與期待，讓三位共同創辦人開始思考，如果這個需求真的存在，綠藤可以做些什麼？

經過來回辯論，我們終於找到了心中的答案。綠藤能發揮品牌最大的力量，只有兩件事。第一，是透過產品創新，讓消費者能有對髮膚、環境更友善的選擇；第二，則是透過消費者教育，鼓勵減少不必要的消費。而這也催生了綠藤品牌第一次的倡議活動 ─「別買這瓶潤髮乳」。

與辣木奇蹟相遇，開啟潤髮乳的研發曙光

當然，開發的過程並不容易。一般添加在潤髮乳中的常見成分，包含了：化學陽離子界面活性劑、薄膜形成劑、矽靈等；其中，化學陽離子界面活性劑，又為最關鍵的「潤髮」角色，也是刺激頭皮的主要來源之一。因此，綠藤所面臨的第一個挑戰，便是找到天然來源的陽離子，以盡可能減少清潔時，對髮膚和環境所造成的負擔。然而，要找到合適且穩定的天然陽離子成分，並不簡單，也著實讓林博士苦惱好一陣子，導致潤髮乳的研發期，停滯了長達一年多的時間。

直到 2014 年，與 MoringaConnect 所牽起，來自迦納公平貿易辣木油的緣分，讓林博士與研發團隊發現了辣木籽蛋白含有「正電」功能（註二）的驚喜事實，使一波三折的研發，浮現出一線生機，也讓第一瓶潤髮乳，終於有機會能交到消費者的手中。

然而，產品研發完成之際，綠藤共同創辦人涵睿在內部產品行銷會議上仍堅定地說，「我們要叫客人別買。」比起創新研發出潤髮乳的喜悅，對綠藤來說，更重要的是希望帶動正向改變，鼓勵更多客人在購買前，再多思考一下，是否真的有需要。

「當你知道的越多，需要的就變得越少。」（The more you know, the less you need.）－ 伊馮 · 喬伊納德（Yvon Chouinard，美國知名戶外品牌 Patagonia 創辦人）

消費你不需要的東西，再好，都是負擔

身為 B 型企業，綠藤期許能向心中的典範－美國頂級戶外服飾品牌 Patagonia 看齊並邁進；而 Patagonia 在 2011 年所推出的一則經典廣告「Don’t buy this jacket （別買這件夾克）」，也給了綠藤一道向 Patagonia 致敬的靈感，並希望透過反其道而行的宣傳方式，與消費者進行綠藤所倡議的 3R（註三） 之一「Reduce」的行動教育。

「Patagonia 想傳遞給大眾，一件夾克背後會對環境帶來的衝擊，以及從源頭降低消耗、減少不必要消費的重要性。這也是綠藤希望可以傳遞給消費者的訊息」，涵睿在會議上認真地表示。

對一個清潔保養品牌來說，叫消費者不買自家研發出的辛苦結晶，似乎有點傻；但對永續的堅持，讓這個提案在沒有任何異議的情況下，很快拍板定案。對綠藤來說，我們想說的是：「永續的第一步，就是別買不需要的東西；並且，不僅止於潤髮乳。」

用教育，溫柔帶領生活的行動革命

綠藤相信，教育，永遠是帶來改變的契機。自「別買這瓶潤髮乳」活動發起至今，謝謝超過 4,700 位朋友在聆聽綠藤的想法後，有 36% 願意加入「無潤髮乳挑戰」，以及 31% 願意考慮嘗試奇蹟辣木潤髮乳。如何將綠藤想說的，以簡單且深刻的方式分享給消費者，一直是綠藤持續在學習的方向。感謝每一位願意試著跳脫生活中那些「理所當然」的朋友，讓我們有機會與您一起，重新檢視生活的真實需求，並找尋對髮膚和環境都更好一點的選擇。

未來，綠藤會持續以謙卑專業的態度耕耘 3R 理念，與您一起追求更永續的明天。

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2016 公益報告書

註一：林碧霞博士為台大園藝系博士，過去為綠藤產品研發顧問。
註二：陽離子帶有「正電」，能附著在帶負電的髮幹上，中和靜電反應，以減少髮幹間之摩擦力，使頭髮易於梳理，同時，也能幫助促進毛鱗片還原黏著於髮幹上，增加頭髮之光澤，修斷裂的髮幹皮質部位。
註三：綠藤的 3R 價值分別為 Reduce（減少購買不需要的）、Replace（以更永續的方式取代）、Reimagine（重新想像對肌膚跟環境更好的可能）。

責任編輯：Michelle Chang

永續，從減少不需要的開始

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